【IT商業新聞網訊】（記者 蕭然）日前，美國總務署決定為1.7萬名政府工作人員采購iPhone和Android手機。作為美國聯邦政府的采購部門，盡管美國總務署不會將采購決定強加給其他部門，但這一采購協議的條款很可能被其他政府部門當作藍本。RIM在美國的市占率已經從一度的50%左右降至10%。
顯然，RIM正在失去企業高管和政府部門的青睞。黑莓手機曾經是企業界以及美國政府部門的首選，然而最近，全球最大油田服務商哈里伯頓公司、美國空軍、美國國家海洋及大氣管理局等老客戶開始放棄使用RIM的產品。美國總務署的決定對RIM來說是又一次重大打擊。隨著越來越多老客戶的離棄，RIM正在加速失去他在企業界以及政界積攢下的市場份額。
易觀國際分析師劉鑒認為，RIM的失利有著諸多原因：RIM的硬件設備落后于競爭對手。RIM在硬件競爭上的落后顯而易見，例如曾經以大觸摸屏結合滑蓋高性能鍵盤為創新設計亮點受到廣泛贊譽的黑莓Torch，在處理器和屏幕分辨率上遠遠落后其他競爭對手的同期產品。硬件是軟件的基礎，硬件的落后意味著手機性能的相對低下，自然無法提供令人滿意的消費者體驗。
其次是RIM戰略上存在失誤。RIM試圖在同一時間內解決太多問題，公司不僅為產品配備最新的芯片，還試著重新調整操作系統。RIM錯誤的以為用戶會更多的關注黑莓OS 7，然而事實上大多數消費者并不是那么關心自己手機上用的是什么系統，他們關心的是自己能夠使用哪些應用。正是由于對應用的重視程度不同，蘋果獲得了成功而RIM慘遭失利。
更主要的是，其安全性能與穩定性能遭到質疑和挑戰。2011年10月份由于核心交換機出現故障而引發的歐洲、非洲、中東和拉丁美洲的大范圍斷網事件直接動搖了RIM的根基。對于企業高管和政治家而言，他們看重的是產品的安全性和穩定性。因此黑莓的斷網事件在很大程度上促使一些企業和政府部門定下了放棄黑莓的決心。此外，iOS和Android的崛起也提供了更多的選擇。Android的優勢在于豐富的應用，而iOS的安全性能并不遜于黑莓。
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本文標題：RIM正在失去政府和企業的大宗采購訂單
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