據《錢江晚報》報道，3月20日有微博稱：寧波某地，一名蘋果產品專賣店的工作人員將一名女客戶的iPhone進行維修后，女顧客原本已經刪除的裸照居然也都被恢復出來。這名維修人員將這些裸照全部拷貝出來，放在了樣板機的上面。而每個來此店的人，都能“欣賞”。
記者對此進行了求證。出事的是寧波一家手機店，銷售的大多是蘋果公司的產品。在店內，記者并沒有看到什么維修人員。從工作人員口中得知，“艷照門”這事的確存在，但雙方就這事已經私下調解，其他情況不愿多說。
記者從相關部門證實，女顧客是一名20多歲的年輕女子，去店內拿手機時，發現了樣板蘋果手機中的裸照。之后，其男友去討說法，店家報了警。
“目前，就這名維修人員該如何定性，還很難確定，這要看這名維修人員當時的主觀性是無意還是故意。”一位民警說。
記者走訪了寧波5家能修理蘋果手機的經營店問及iPhone手機中被刪除的照片可否還原，維修師傅都表示，可以試試看。
寧波江廈街上蘋果客服中心專修蘋果的朱師傅，就提供了兩種還原被刪除照片的情況。“一種可能就是維修工用了專業的數據恢復軟件，刻意恢復了這些照片。另一種可能是，當iPhone手機升級到5.1系統版本以上時，手機內有個叫icloud(即提供在互聯網上免費存儲、虛擬桌面和備份訪問等的云服務)的網絡軟件。也許女顧客用自己的賬戶把裸照上載到了服務器，而來修的時候手機里恰好自動存儲了用戶名和密碼，又被維修員看到，登錄之后去服務器上下載了這些照片。”朱師傅說。
“恢復手機或電腦里被刪除的數據，其實不是什么新鮮事。”一位姓王的業內人士說，通過電腦或手機刪除的只是數據的目錄，實際內容還儲存在硬盤中。
專業人士特地整理了幾點隱私保護攻略。
1.iPhone手機不像別的手機能夠插拔存儲卡，因此，顧客們在修理手機前，最好是能夠將手機中的材料備份，之后在手機中刪除。這樣即使要在手機上恢復數據也要花點功夫，一般來說，刻意去恢復手機內已刪除數據的人畢竟在少數。
2.iPhone在升級到5.1系統以上后，送修前最好要關掉諸如“icloud”等軟件并退出賬戶登錄狀態，不要保留用戶名和密碼。
3.最好的辦法就是維修時自己盯著手機或電腦。
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