3月26日上午，蘋果CEO 蒂姆·庫克意外出現在北京市西單大悅城蘋果零售店，聆聽蘋果店員介紹蘋果零售店的情況。而遇到認出他的網友，他也很友好地合影，臉上布滿笑容。庫克身著耐克運動衣，顯示著他也是耐克的董事。一切顯示著他的職業(yè)經理人的范兒。
蘋果喬布斯從未來過中國 庫克二度訪華
與已逝的蘋果前CEO史蒂夫·喬布斯從來沒有到過中國不同， 這是庫克可以見諸報端的第二次來華訪問，2011年6月，庫克曾以蘋果首席運營官的身份到訪中國移動，也曾與中國移動高層會面，談論引入iPhone手機一事，不過談判細節(jié)并未對外披露。
自然，這也是庫克自擔任蘋果CEO以來的中國首秀。種種跡象表明，庫克在走與喬布斯不同的路徑。甚至有外媒這樣評價，“庫克做了喬布斯沒有做過的事情。”
在庫克來華之前，蘋果在中國可謂炙手可熱。
蘋果發(fā)布了新一代iPad，中國香港成為第一批上市地點之一。中國電信版iPhone 4S上市，蘋果App Store實現人民幣支付，當然還有唯冠與蘋果的iPad商標權之爭，以及3·15前后，媒體猛烈報道的作家起訴蘋果App Store盜版作品問題。
在談及中國市場的表現時，庫克說，“所有地區(qū)市場均表現強勁，美國和日本尤為突出。中國市場對iPhone的需求非常大，而蘋果在中國大陸開售iPhone4S還沒有很長時間。中國市場的需求“超標”，蘋果對此感到高興。”
運營天才
48 歲的庫克是個工作狂人，至今單身。
1998 年年初，喬布斯把庫克從康柏公司招入蘋果，擔任資深副總裁，主管蘋果的電腦制造業(yè)務。
此前，庫克已經擁有16 年IT業(yè)從業(yè)經驗。1994年前，他曾在IBM供職長達12 年，負責IBM的PC部門在北美和拉美的制造和分銷運作。此后，他曾任批發(fā)商Intelligent Electronics公司電腦分銷部門的首席運營官。加入蘋果公司前，他剛轉投康柏6個月，負責康柏的材料采購和產品存貨管理。
那時，蘋果公司的運營只能用“一團糟”來形容：庫存臃腫、制造部門效率低下，1997年蘋果損失超過10億美元。這種低效的一個典型例子是：蘋果把從亞洲運去的電腦部件在歐洲愛爾蘭的一家工廠里組裝成筆記本，然后將其中的很大一部分又運回亞洲市場銷售。
但這一切對有著多年庫存管理、制造和分銷運作經驗的庫克而言，并非難事。上任后，庫克做的第一件事，就是對電腦制造業(yè)務進行大筆的賬面減記。但庫克明白，僅僅賬面減記是不夠的，他必須采取行動。
為了減少諸如上述“從亞洲到歐洲再回到亞洲”的此類循環(huán)，庫克推動蘋果的部件供應商在地理上貼近制造商的產品組裝廠。這樣做的好處是：使得供應商把部件保留在自己的庫存里而不是蘋果公司；借此機會，庫克還關閉了蘋果在世界各地的工廠和倉庫。結果是，庫存產品在蘋果資產負債表上存在的時間迅速從以月計算降為以天數計算。截至1998年9月25日，蘋果只維持著6 天的庫存量，相當于7800 萬美元的商品價值，這比上年的31天庫存量和4.37億美元商品價值大幅降低。到了1999年底，庫克進一步把該數字擠壓為2天和2000萬美元。
庫克曾經說過，庫存產品“基本上就是魔鬼”。這種出色的運營天賦也讓庫克在蘋果的地位穩(wěn)步上升。2000年，喬布斯又把蘋果的全球電腦銷售和客戶支持部門交由庫克負責。
2004年，在庫克暫行蘋果CEO一職后，2005年10月，庫克被任命為公司COO。那時，喬布斯表示，其實，他注意到庫克“已經從事這項工作兩年多了。”如今，他的職責范圍已經擴展至iPhone 的銷售和運營，包括負責同銷售iPhone的51個國家的無線運營商進行談判。此外，他還擔任法律、財務、設計、營銷等重要部門的掌門人，直接向喬布斯匯報工作。
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