管理顧問公司Arthur D. Little （ADL）和巴黎銀行旗下證券部門Exane BNP Paribas4月17日聯合發布的研究報告顯示，除非歐洲的電信運營商能在成本削減和進軍新領域方面做出關鍵性的改變，否則在2015年前，歐洲電信行業的核心收入將以每年1.8%的速度下降。
這是兩家公司聯合發布的第11份年度報告，報告稱，歐洲電信運營商的移動語音和短信收入將面臨OTT業務帶來的持續壓力，而在固網領域，歐洲電信運營商的電視和寬帶業務也將不再能彌補傳統電信業務的下滑。
在國內市場固話業務領域，歐洲的主導型運營商尤其脆弱，2015年前，這些運營商國內運營的核心收入可能會以每年3.6%的速度下降。
報告作者及ADL主管Didier Levy說：“我們現在已經處在一個轉折點……我們需要在國內市場做出改變。”他表示，當新興市場不再為歐洲電信巨頭的增長提供動力時，這一時刻就會到來。
Levy指出，“一些電信運營商在新興市場的增長方面已經做得相當好。”例如西班牙電信、意大利電信在拉美，法國電信在非洲，沃達豐、Telenor和TeliaSonera在亞洲市場都有良好的表現。“但在將來，新興市場這一增長引擎的轉速將會放緩。”
Levy表示，歐洲電信運營商如果想要阻止國內市場收入每年1.8%的下滑速度，就需要進一步降低成本并迅速采取行動，從新的垂直領域獲取價值。“衛生、金融、安全和汽車等相關行業存在機會。”他預計，到2015年這些行業將為歐洲電信運營商貢獻2%~5%的收入。
但Levy也指出，這些行業可以被視為潛在的增長動力，但仍有很多不確定因素。電信運營商不能憑一己之力開發這些市場，他們需要合作者，如果電信運營商不從現在開始行動，OTT服務提供商將把他們拋在腦后。
在削減成本方面，Levy建議更多的電信運營商應考慮簽署網絡共享協議。對主導型運營商而言這樣做最主要的問題是，同較小的同行共享基礎設施會讓對手攫取市場份額，但這樣做會對成本控制有利。
此外，更多地以在線方式而不是通過電話或面對面的方式提供服務能夠節省下約9%的運營支出。電信運營商還應重視在硬件采購方面的節約。
報告預測，通過選擇不同的戰略部署，電信運營商將分化成三種形式：“百萬”用戶級運營商、本地知名運營商和基礎設施運營商。
“百萬”用戶級運營商是指那些大型的，在多個市場有業務運營的運營商。這些運營商擁有足夠的規模和資本去開發新的垂直市場，收購競爭對手，并與OTT服務提供商展開競爭或合作。本地知名運營商有提供全業務運營的能力，但運營范圍較小，僅限于本地市場。基礎設施運營商細分自己的網絡資產，專注于扮演連接供應商的角色。
根據報告，“百萬”用戶級運營商有獲得更多價值的潛力，但面臨的困難是戰略的執行。與之相比，本地知名運營商盡管缺少滿足一些行業和跨國公司用戶需求的規模，但他們在與本地中小企業、內容提供商和公共事業領域的合作方面更具優勢。而基礎設施運營商的長處則在于更具成本優勢的網絡部署和批發業務。
Levy警告稱，不管自己的企業適合哪種戰略，運營商都需要盡快做出選擇。因為“他們不能在中途停留太久。”
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本文標題：歐洲電信運營商的路在何方
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