或許正是看到自身軟肋，馬云才決定5.86億美元投資新浪微博，為包括淘寶在內的大阿里電商搭建更大的社區體系。微博存在社交關系鏈，也存在電商化社交傳播基礎。此外，通過新浪微博的大數據挖掘商業價值，或將實現精準推薦。
改變商業模式
淘寶網2003年首頁截圖
淘寶10年積累數據價值，正在慢慢得以體現。未來的阿里巴巴集團將是一家數據公司，數據將改變阿里的商業模式。
一位接近阿里的人士認為，從商業模式來看，阿里現在面臨的問題是，變現基本靠兩種方式，一是廣告，二是交易提成。
“交易提成的幅度是有限的，如收3%—5%，不可能無限制往下收，只能寄希望于市場規模不斷擴大。雖然規模在擴大，但增速在倒退。廣告也是如此，能收的廣告費是有限的。廣告再往前走，會碰到百度這個強有力的競爭對手。”上述人士說。
對于阿里集團來說，未來大數據帶來的價值將遠超當前的廣告和交易提成模式。淘寶商城創始總經理、華平投資合伙人黃若這樣比喻：“如果將淘寶比作一塊肥沃土地，只要拿一根竹竿往地上一杵，油就會冒出來。油是什么?就是大量買賣雙方產生的所有交易數據背后的商業價值。”
阿里掌握著海量的交易數據、信用數據、用戶行為偏好，對內對外都可以做很多事情。對內，阿里可以通過系列產品提升效率。如分析用戶的行為偏好，讓自身服務變得更加有效率，實現精準營銷。對外，可將基于大數據分析的商業智能軟件，銷售給合作伙伴。此外，可以利用數據優勢滲透到其他的領域，特別是金融領域。
大數據帶來的另一則改變是，使C2B成為可能。如果說電商第一階段是拼信用、拼價格、拼服務，第二階段將拼的是數據化運營，從生產到銷售的各個環節都需要數據指導。“阿里巴巴對電子商務的判斷是，B2B還是B2C都是一個表面的現象，最終會走向C2B。”天貓總裁張勇曾如此表示。
再造移動端
如果說淘寶上一個十年確立了PC端平臺電商的地位，那么下一個十年，如何在移動端重建生態系統，將是淘寶面臨的一大挑戰。
天貓總裁張勇如此判斷：“兩年以后通過無線訪問天貓的人數將通過超過PC訪問天貓的數量，這個事情一定會發生。”
阿里巴巴集團戰略部總參謀長曾鳴此前接受媒體采訪時曾透露出對移動端生態系統的擔憂。“在移動領域，移動跟SNS的結合，孵化出一個足夠大的生態系統，那是我最擔心的。”
面對移動互聯網的變革，淘寶、天貓需要革自己的命。馬云曾說，阿里無線團隊的職責就是滅了淘寶。
今年以來，阿里在移動端的布局明顯提速。一方面，通過投資或收購的方式，如增資丁丁網，入股新浪微博，傳聞投資陌陌，收購友盟、卓大師，投資UC，投資快的打車，加速布局移動端版圖。
另一方面，天貓、淘寶向移動端擴展，天貓推出“千人千面”移動客戶端，用戶可以據自己喜好選擇首頁展示的品牌，天貓也會針對不同用戶進行個性化推薦。淘寶正在內測“微淘”，為用戶提供定制化的產品。
然而，改革之路并不容易。華平投資合伙人黃若認為，阿里借助互聯網革傳統零售的命，現在阿里同樣是既得利益者，雖然淘寶喊要革自己的命，實施起來卻很困難，任何成功者進入新業態都會面臨障礙。
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本文標題：致十歲淘寶：下一個十年始于自我革命
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