個人魅力：低調、隨性
庫克還扮演了另一個角色，即對外的健談者。一名頗具影響力的公司老總最近曾與庫克會面，他覺得庫克“腳踏實地，注重細節，讓人沒有戒心”。其他跡象表明，庫克作為首席執行官公開露面的活動也開始變得更加頻繁。庫克已經表示，他愿意與三星(微博)就專利權糾紛達成和解，后者既是蘋果的重要供應商，同時又是其競爭對手。
在出任首席執行官以后，庫克已經開始在他的言論中加入自己的故事。這些讓庫克變得人性化。
庫克是個不太與人來往的人，僅有為數不多的興趣，如健身和觀賞性運動等。他在亞利桑那州的峽谷牧場度假村度假，到訪的客人稱其不太跟別人來往，經常都是自己用餐，然后盯著iPad。庫克曾在出席高盛集團主持的會議時表示，離開蘋果電視他就沒辦法生活。
庫克一直與新聞媒體保持距離。他幾乎從來不接受采訪。看起來蘋果已抱定決心一點一點地、小心翼翼地讓其新任首席執行官慢慢浮現在世人面前。在編纂《時代》周刊2012年度最具影響力100人名單時，蘋果董事會成員、前美國副總統戈爾曾對庫克提出表揚，稱其領導蘋果到達了新的高度，“順暢而輝煌地執行了重大的政策變動”。
對蘋果員工來說，多數員工看起來都對庫克感到滿意。他經常都會在午餐時間的自助餐廳里隨意地坐在某些員工身邊，而喬布斯則通常會與設計負責人喬納森·伊夫(JonathanIve)坐在一起。這是一個很小的差別，但在員工希望與首席執行官如何進行互動的問題上則意義深遠。在蘋果，喬布斯曾是令人敬畏、熱愛和害怕的，而庫克雖然明顯是一位要求苛刻的老板，但卻不會讓人提心吊膽。他備受尊敬，但不會受到崇拜。
在蘋果進入公司歷史上一個復雜的新階段之際，這家公司需要的可能不是由一位神祗來擔任首席執行官，而只不過是一名知道如何做好工作的凡人。
文：Adam Lashinsky
編譯：南都記者 陳琳琳 實習生 郝夢夷
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本文標題：庫克引領蘋果向傳統公司轉型：重視運營
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